Tại sao trackpad không hoạt động?

Các lý do khiến trackpad MacBook không nhấp được rất đa dạng. Đó có thể là phiên bản macOS hoặc một ứng dụng đang gây ra sự cố phía sau. Hoặc có thể do hệ thống đang hoạt động quá mức và trackpad không thể theo kịp các nhấp chuột và lệnh của bạn. Dưới đây là 2 nguyên nhân chính:

• phần mềm trackpad bị lỗi.
• phần cứng trackpad bị hỏng.

Nếu lỗi ở phần cứng bạn sẽ phải mang đi bảo hành hoặc đến trung tâm để sửa chữa. Nếu là lỗi ở phần mềm bạn có thể kiểm tra và thực hiện các bước bên dưới trong bài viết này.

Điều khiển con trỏ khi trackpad không hoạt động

Điều đầu tiên bạn nên cắm chuột ngoài vào vì nó sẽ dễ dàng hơn trong việc khắc phục sự cố. Nếu không thể sử dụng chuột ngoài, bạn có thể sử dụng các phím trên bàn phím để di chuyển con trỏ MacBook của mình.

Truy cập Accessibility Options bằng cách nhấn Command+Option+F5. sử dụng phím Tab để điều hướng menu cửa sổ và chọn Enable Mouse Keys bằng cách nhấn phím cách. Sau đó, chọn Done và nhấn Enter.

Nếu MacBook có Touch bar, nhấp 3 lần nút Touch ID để mở Accessibility Options.

Cách điều khiển con trỏ bằng bàn phím:

• 7 – lên bên trái; 8 – lên; 9 – lên bên phải.
• U – trái; I – nhấp chuột; O – phải.
• J – xuống bên trái; K – xuống; L – xuống bên phải.

Dưới đây là các bước kiểm tra nếu trackpad không click được là do lỗi phần mềm:

Kiểm tra cập nhật MacOS

Đảm bảo MacOS của bạn ở phiên bản mới nhất:

1. Chọn biểu tượng Apple ở gốc trái menu trên.
2. Chọn “System Preferences”.
3. Chọn “Software Update”.
4. Nếu có bản cập nhật, hãy cập nhật MacOS.

Tắt force click

1. Chọn biểu tượng Apple ở gốc trái menu trên.
2. Chọn “System Preferences”.
3. Chọn “Trackpad”.
4. Dưới phần “Point & Click”, bỏ chọn “Force Click and haptic feedback”.

Reset trackpad

Cấu hình mặc định của trackpad:

Reset NVRAM/PRAM

• Tắt MacBook. 
• Mở máy và ngay lập tức nhấn & giữ đồng loạt 4 nút: Option, Command, P, and R. 
• giữu khoảng 20 giây. Mac sẽ tự động restart.

Bật SafeMode

• Tắt MacBook.
• Mở máy, nhấn giữ shift key.
• Ngay khi thấy cửa sổ đăng nhập, thả phím Shift. Sau đó restart máy theo bình thường.

• Cách bật Safe Mode trên Mac để khắc phục lỗi

Nếu trackpad hoạt động bình thường ở chế đô SafeMode nhưng ở chế độ bình thường vẫn không hoạt động, vấn đề có thể là xung đột giữa một số chương trình của bên thứ ba và macOS. Nếu gần đây bạn đã cài đặt một ứng dụng mới và kể từ đó trackpad bắt đầu không nhấp được, thì vấn đề có thể là do ứng dụng mới.

Trong trường hợp này, bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng khỏi MacBook.

• Cách xoá ứng dụng trên MacOS & tất cả các file ẩn

Chạy Apple Diagnostics

1. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài ngoại và kết nối với nguồn AC.
2. Tắt máy Macbook.
3. Mở lại máy và ngay lập tức nhấn và giữ phím D trên bàn phím.
4. Khi bạn thấy màn hình yêu cầu bạn chọn ngôn ngữ, hãy nhả phím D. Sau đó, bạn sẽ thấy một thanh tiến trình cho biết rằng quá trình quét máy Mac của bạn đang được tiến hành, quá trình này sẽ mất một vài phút.

• Cách chạy Apple Diagnostics để sửa lỗi trên Mac

Nếu xuất hiện Mã lỗi : NDR001, NDR003, NDR004 thì trackpad của bạn đã bị lỗi.

Bạn có thể gửi các mã lỗi này đến Apple Support để được hỗ trợ.